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一边是乱象丛生,一边是头部玩家狂奔,独立站站群模式还能走多远?

发布时间:2020-11-27相关聚合阅读:

原标题:一边是乱象丛生,一边是头部玩家狂奔,独立站站群模式还能走多远?

在当下跨境电商行业越来越走向品牌化精细化的大趋势下,独立站站群模式还能走多远呢?

“网站图片上是只可爱的小猫咪,我收到的事个毛绒玩具猫。”“花3000块钱买了个新款智能手机,却收到个只能打电话的老年机。”“钱已经付了一个多月了,还没收到买的浴盆。”打开国外某社交媒体网站,这样的吐槽不少。

而这也正是很多独立站站群卖家暴露在市场上的问题。

(注:独立站站群模式是指通过建站工具快速建立多个网站,每个网站只售卖某一品类的少量产品,每款产品用额定预算的facebook广告或谷歌的GMC做测品,如果觉得产品有机会成为爆品,再加大预算投放。简单来说,就是通过大量网站同时烧广告、测款、打爆品,然后实现转化。)

由于测品效率高、起量快、低成本、高利润,独立站站群模式让跨境电商卖家趋之若鹜。但在这种模式下,卖家的主要精力都放在如何把货卖出去,往往忽视了产品质量和用户体验。

由于大量重复的粗糙网站,不考虑产品质量问题,基本不提供售后服务,甚至出现不发货、货不对版、虚假宣传等情况的出现,站群模式常常被诟病为“割韭菜”的玩法。这两年来,Facebook、谷歌等流量平台,以及Shopify等独立站服务平台也在大力肃清违规站群的行为,提升了封号的概率。

那么,在当下跨境电商行业越来越走向品牌化精细化的大趋势下,独立站站群模式还能走多远呢?

独立站站群模式滋生乱象

一位资深跨境电商独立站玩家向亿邦动力指出,行业里通常的爆款打法是以站群为主、典型的流量思维,大卖们深谙此道,也将其玩得炉火纯青。随着后来跟风者遍地开花,不合规的站群玩法也逐渐增多。“以往,一些卖家所触及的灰色地带主要是侵权的仿牌,而如今,收钱不发货、货不对版等现象也此起彼伏。”他谈道。

其玩法是,一个站点分配一到十几个产品,15天左右一个测款周期,测市场、测受众,看数据表现来决定是否继续投入,如果不行,就直接关店、换账号,再继续测其他的。这种方式简单粗暴,在给卖家带来高利润的同时,也伴随着伤害着平台和用户的现象出现。

由于不做后端配套工作,测款效率高、成本低、利润大是站群卖家之所以铺号测爆款的最主要原因,而前端展示的极致性价比则是吸引消费者的最关键因素。但并不是所有站群打法都不合规,关键是在于想赚快钱还是做长久生意。

“老实做独立站难以起量快、高利润,而卖家不管供应链的话便可以实现高转化率、高利润,他们又何乐而不为。”多位业内人士表示,如今站群独立站市场规模很大,被诟病的原因主要在于:

  • 1、从卖家角度而言,由于站群卖家广告投入力度狠,致使整个行业流量成本上涨,而这对于正常靠货品赚钱的卖家而言,就难以获得高利润;

  • 2、从独立站生态角度而言,不合规站群卖家的做法实则是一种“欺诈”行为,扰乱了整个跨境电商独立站市场的发展秩序和正当竞争环境。

“以前,独立站站群玩法并没有这么‘凶猛’,如今一个站群卖家的网站一下子可以铺到一两百个,更别提一些大卖家了。”独立站资深从业者Mark向亿邦动力透露,这种灰色玩法也和监管漏洞离不开,这也是为啥今年Shopify大举封店。

“从今年年初开始,Shopify就开始大规模‘绞杀’不合格的站群卖家,波及范围非常大。4月份,广东某女装独立站大佬就被曝出由于一些极端的站群打法而被封号200多个。”Mark谈道。

行业监管任重道远

事实上,在目前的整个独立站市场上,站群模式的卖家不在少数,大卖家和小卖家各有各的玩法。一位卖家告诉亿邦动力,通常情况下,投入2-3万元的成本就可测出两款爆品,一款产品可达几十万的利润。“不过,能测出好品与否的几率也要看卖家的运营能力。”他指出。

可是,跨境电商独立站是个跨国经营的生意,这个过程中如果存在不合规的行为,谁来监管?建站服务平台、流量平台和支付平台是目前的主要约束方。

据Mark称,以往建站平台通常难以识别卖家是否发货,只能识别出其网站的产品有没有问题,其余则要靠PayPal等支付平台来配合监管。且除了罚款或冻结卖家账号等常规制约方式外,没有其他渠道可以约束不合规的独立站卖家。

对于卖家而言,经举报投诉而被封店后,原有的sku、数据以及域名都将不能使用,因此他们只能不断地重新投入新账号继续运作,形成一个恶性循环。

多个独立站建站平台相关负责人均向亿邦动力表示,其平台每周都会进行违规账号查处。比如,Ueeshop表示,自己通常做法是:

  • 一、对比其他电商平台,如果卖家价格偏低、不正常,就会关店;

  • 二、读取PayPal的投诉率、投诉类型,一旦卖家店铺投诉过多,则进行关店处理;

  • 三、由于以上两个原因被关闭的店铺再重新开通,平台会进行识别关联。

此外,Shoplazza店匠等独立站服务平台也加强了风控措施,Facebook和谷歌今年均出现政策收紧的情况。“ 越来越多的站群卖家今年会觉得生存空间逐渐被压缩,这是事实,而且情况只会越来越严重。”飞书深诺方面向亿邦动力表示。

此外,为了保障买家的权益,PayPal新版用户协议规定,如果用户未收到货,或者出现实物与描述不符的情况,可以在付款之日起的180天内提出争议。提出争议后,用户可以直接和卖家沟通协商解决方案,如无法达成一致,PayPal便会介入调查,直至争议解决。PayPal的这条政策无疑也是对独立站卖家形成了一定程度约束。

做垂直精品是出路?

被问及“站群模式还能跑多远”,多位业内人士直摇头。

“粗暴打法既不利于流量的充分利用,也不利于独立站自身的资源积累(包括用户信息、网站信誉、品牌等),而客户也以冲动性消费为主,不存在复购,因此做不长久。”飞书深诺相关负责人表示,“永远只想着今天卖出去几单,而不考虑做明天的生意,就不可能做大做强。”

那么,站群卖家就没有出路了吗?也不尽然。

成立于2014年的站群卖家澳鹏网络,今年2月份获得了1亿美元的B轮融资,其业务额年增长率保持在400%以上。另一站群大卖家斯达领科也在今年获得了3亿人民币的A轮融资。有消息称,二者目前都在寻求上市。

以澳鹏为例,日本经营之圣稻盛和夫提出的阿米巴模式被澳鹏网络奉为圭臬。在2018年,澳鹏网络明确以该模式打造自己的独立站站群的路线后,全年销售额突破了10亿元。

独立站卖家Sam向亿邦动力指出,澳鹏网络的阿米巴模式类似于将整个公司分割成多个小型组织,每个小型组织有2-3个人负责一个独立站,作为一个独立的利润中心,进行选品、运营、投放等。该模式的好处是可实现“销售额大化、费用小化”,且组织运营更加灵活。

“虽然这种站群打法沉淀不多,但可以获得大量数据去支撑新品的开发,而且,懂用户就是他们最大的价值。”Mark指出,学习澳鹏网络和斯达领科的玩法,通过大数据裂变做垂直品牌独立站可能是一条出路。

其提及的裂变思路是指:比如某站群卖家铺了10万个SKU,里面肯定会出1000个销售数据很好的爆品,涵盖连衣裙、皮包等各个品类,那么就可以将这1000个爆品拿出来新建独立站,进行垂直裂变,并孵化品牌。

事实上,在今年拿到新一轮融资后,澳鹏网络创始人卢威也曾表示,澳鹏将会把站群模式逐步升级至多个垂直领域打造微品牌矩阵,提升用户体验也被提上“重要日程”,其选品和运营将由流量和爆款导向逐步向用户复购和留存进行导向。

所以,同样是站群模式,澳鹏网络和斯达领科却能把它真正玩好,且受到资本青睐,除了享受到了早期市场红利外,其流量的可持续模式以及善于经营人群的特点,或许才是核心竞争力所在。

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